Есть контент, но нет понятной связи с продажами
Посты, рассылки и сторис выходят регулярно, но сложно определить, что действительно приводит клиентов и влияет на выручку.
Помогаю экспертам, личным брендам, онлайн-проектам и офлайн-бизнесу объединить позиционирование, продукт, контент, СМИ, продвижение и продажи в одну работающую систему.
Цифры указаны без учёта более 600 участников групповых программ, лекций, мастер-классов и предпринимательских мероприятий.
Обычно ко мне приходят, когда продукт, экспертность, клиенты, база или команда уже есть, но маркетинг развивается фрагментарно и слишком зависит от отдельных людей, площадок и разовых активностей.
Посты, рассылки и сторис выходят регулярно, но сложно определить, что действительно приводит клиентов и влияет на выручку.
Внутри проекта много экспертизы и результатов, а снаружи предложение выглядит типовым, сложным или не отличается от конкурентов.
Люди когда-то подписались или покупали, но проект снова начинает продажи с нуля и постоянно ищет холодную аудиторию.
Продажи держатся на Telegram, вебинарах, рекламе, личной активности руководителя или одном сильном сотруднике.
Контент, реклама, сайт и продажи существуют отдельно, поэтому действия не усиливают друг друга.
Экспертность, команда, стоимость и масштаб уже изменились, но упаковка всё ещё соответствует прошлому этапу.
Меня зовут Анастасия Вовк. Более десяти лет я работаю с контентом, маркетингом, продажами и развитием проектов.
По первому образованию я химик-технолог. Я окончила бакалавриат и магистратуру Российского химико-технологического университета имени Д. И. Менделеева.
Техническое образование научило меня не верить в случайные решения. Поэтому я не рассматриваю отдельно посты, рекламные объявления, вебинары или сайты. Мне важно видеть всю конструкцию: что продаёт проект, кому это нужно, почему человек должен выбрать продукт, откуда он узнает о предложении и что помогает ему принять решение.
Во многих проектах моя роль выходит за рамки классического маркетолога. Я подключаюсь к продукту, воронке, контенту, продажам, лендингам, вебинарам, работе команды и клиентскому пути.
Ключевые решения, стратегию и логику проекта я веду лично. Под отдельные задачи подключаю дизайнеров, технических специалистов, редакторов, рекламистов и других участников команды.
Анализирую продукт, аудиторию, рынок и текущие каналы продаж, затем собираю общую маркетинговую систему.
Работаю с продуктом, запусками, образовательными программами, вебинарами, упаковкой эксперта и процессами команды.
Помогаю предпринимателям проверять идеи, находить слабые места в бизнес-модели и выстраивать продвижение.
Провожу занятия, мастер-классы, разборы и бизнес-тренинги по маркетингу, продажам, Telegram и продвижению.
Готовлю авторские материалы и комментарии о маркетинге, предпринимательстве, социальных сетях и искусственном интеллекте.
Фундаментальное техническое образование в РХТУ имени Д. И. Менделеева научило работать с большими объёмами информации, причинно-следственными связями, рисками и экономической эффективностью решений.
Я начала создавать контент задолго до того, как это стало отдельной профессией. Работала с текстами, площадками и аудиторией, а затем перешла от контентных задач к маркетингу и продажам.
Прошла путь от копирайтинга, ведения социальных сетей и контент-мейкинга до разработки маркетинговых стратегий, воронок и продюсирования крупных онлайн-проектов.
Моей зоной ответственности стали продукт, позиционирование, контент, лендинги, рассылки, вебинары, запуски, работа с базой, продажи и координация команды.
Сегодня я работаю с коммерческими проектами, участвую в образовательных и предпринимательских программах, выступаю перед предпринимателями и обучаю специалистов продвижению.
Превращаю накопленную экспертность в понятное позиционирование, продуктовую систему, контент и продажи без постоянной гонки за охватами.
Подключаюсь как включённый маркетолог и продюсер: от логики продукта до воронки, вебинара, лендинга, коммуникаций и работы команды.
Связываю контент, рекламу, СМИ, сайт, клиентскую базу и повторные обращения с реальными действиями: звонком, визитом, расчётом или покупкой.
Каждый инструмент должен поддерживать следующий. Тогда маркетинг перестаёт зависеть от одного удачного действия и начинает работать как связанная система.
Скорость изменений зависит от продукта, спроса, стоимости, репутации, размера базы, трафика, команды и готовности внедрять решения. Ниже — не обещание, а рабочая картина, которую я чаще всего вижу в проектах.
Маркетинг редко ломается в одном месте. Поэтому я не маскирую системную проблему ещё одним прогревом или рекламной кампанией. Сначала мы находим, где проект теряет людей и деньги, а затем последовательно перестраиваем эти участки.
Конкретные результаты зависят от исходной точки проекта и качества внедрения. Примеры на сайте не являются гарантией аналогичного результата.
Здесь я собрала другие примеры: антикризисный запуск, рост нового экспертного направления, изменение позиционирования, перестройка команды и переход из частной практики в офлайн-бизнес.
Перестроили подход команды к запуску и контенту, убрали действия, которые не вели к продаже, и заново собрали коммуникацию с аудиторией. Проект вернулся к продажам, а платежи продолжили поступать после основного периода запуска.
На старте — восемь подписчиков, один клиент по бартеру и отсутствие понятной системы работы с аудиторией. Через два месяца эксперт вошла в десятку авторов TenChat, получила заявки, платных клиентов и клиента на сопровождение.
Изменили позиционирование и подачу проекта в социальных сетях: вместо общего описания занятий собрали более ясную причину выбрать именно эту студию. Это усилило интерес аудитории и помогло увеличить выручку.
Реорганизовали структуру команды, внедрили регламенты, отчётность и более прозрачную ответственность за результат. Собственник получил управляемость, а агентство — рост оборота и чистой прибыли.
Для косметолога, мастера маникюра и массажиста разработали стратегии роста, усилили поток заявок и подготовили маркетинговую основу для масштабирования. Каждый специалист прошёл путь от работы в частном формате к собственной точке.
РХТУ имени Д. И. Менделеева. Направление 18.04.01 «Химическая технология».
Магистр · 2019РХТУ имени Д. И. Менделеева. Направление 18.03.01 «Химическая технология».
Бакалавр · 2017Профессиональная переподготовка в РХТУ имени Д. И. Менделеева. Объём программы — 1512 часов.
Переводчик в сфере профессиональной коммуникации · 2017Программа повышения квалификации объёмом 45 часов.
2020Участие в воркшопе Stanford Center for Professional Development по теме презентаций.
2021Профессиональная переподготовка по программе «Голос. Речь. Публичные выступления. Голос может». Объём — 260 часов.
2021
Ментор программы развития молодёжного предпринимательства. Получила благодарности за вклад в развитие программы, поддержку предпринимательских инициатив и повышение предпринимательской грамотности участников.
Участвовала в организации и проведении бизнес-тренинга для международного класса и работала экспертом конкурса «Бизнес-прорыв» при Бизнес-инкубаторе университета.
Обучаю будущих психологов базовым знаниям маркетинга и инструментам профессионального продвижения. Академия отметила структурированную подачу, практическую направленность и поддержку студентов.
Провожу мастер-классы, бизнес-игры, разборы и выступления по маркетинговой стратегии, продажам, клиентской базе, Telegram, ИИ и продвижению бизнеса.
Пишу и комментирую темы маркетинга, предпринимательства, социальных сетей, поведения потребителей и искусственного интеллекта.
Устойчивый маркетинг появляется, когда проект понимает, за счёт чего возник результат и как его повторить.
Контент может продавать, возвращать аудиторию, объяснять ценность или готовить спрос. Главное — понимать, зачем он создаётся и к какому действию ведёт человека.
Проекту не всегда нужно больше постов, площадок, сотрудников и трафика. Иногда достаточно точнее сформулировать предложение или изменить путь клиента.
Я не обещаю результат, который невозможно гарантировать, и не предлагаю инструменты только потому, что они сейчас популярны.
Клиент понимает, что мы делаем, почему принимаем решения, какие показатели оцениваем и какие процессы останутся внутри проекта.
Семья очень быстро научила меня отличать действительно важную работу от действий, которые только создают ощущение занятости.
Когда у тебя трое детей, невозможно бесконечно усложнять процессы, проводить все вечера в созвонах и строить бизнес на постоянном аврале. Приходится заранее думать, что можно систематизировать, делегировать, упростить или вообще не делать.
Я не поддерживаю культ выгорания и не считаю круглосуточную занятость показателем профессионализма. Хорошая маркетинговая система должна не только приносить деньги, но и выдерживать реальность: изменение нагрузки, болезни, отпуска, рост команды и новые этапы бизнеса.
Эффективность для меня — не успеть всё. Это понять, что действительно двигает проект вперёд, и не тратить силы на остальное.
Для тех, кто рассматривает стратегическую или долгосрочную работу и хочет понять, смогу ли я помочь с текущей ситуацией. После сообщения я знакомлюсь с проектом и предлагаю подходящий формат.
Написать о проектеАнализируем текущую ситуацию, находим точки потери клиентов и денег, определяем приоритеты и формируем понятный план следующих действий.
Стратегия, позиционирование, продуктовая линейка, контент, воронки, сайт, рассылки, работа с базой, вебинары, СМИ и координация команды. Состав определяется после анализа проекта.
Обсудить сотрудничествоПервичное общение по проектам я веду лично. Если в работу подключается команда, вы заранее понимаете, кто отвечает за каждый участок и как устроено взаимодействие.